訂單資料

• 我訂單的狀況如何?
• 你們接受哪些付款方式?
• 你們會在什麼時候向我的信用卡收費?
• 你們的收費在我信用卡帳戶上，會以什麼樣的形式出現?
• 我需要一份收據?
• 如果沒有信用卡，是否仍可訂購?
• 在帳單資料螢幕上，我應該輸入什麼地址?
• 我要如何輸入送貨地址?
• 輸入信用卡號碼的時候，是否需要輸入空格或是破折號?
• 你們為什麼不接受我的信用卡付款?
• 已使用信用卡一次付清付款後, 還能更改成分期付款嗎?
• 分期付款每期付款金額如何計算?
• 使用分期付款的方式，為什麼銀行簡訊通知的卻是總金額?
• 使用線上分期付款時的授權和額度如何計算?

送貨資料

• 我訂單上的產品是否已經出貨?
• 我要如何取得包裹追蹤號碼?
• 你們可以寄貨到我的國家嗎?
• 我住在台灣以外的地區。我是否需要付關稅?
• 我缺貨待補的訂單，什麼時候會出貨?
• 送貨地址可以更改嗎?
• 送貨方式可以更改嗎?

技術支援

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退貨與取消

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隱私權

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